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SERVICE REQUEST FORM / MODULO RICHIESTA D'ASSISTENZA
 Assistenza clienti +39 0421 241151
PERSONAL DATA / DATI PERSONALI
WHEEL INFORMATION / INFO RUOTA
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REASON / MOTIVO
! IMPORTANT NOTES / NOTE IMPORTANTI
Before shipping a product for service, please fill in the service request form and insert it inside the package. For warranty claim, the proof of purchase is mandatory. To not incur in additional costs (€ 40,00), please: remove cassette sprocket, discs from the hubs, tires and clean rim from the latex.


Si prega di compilare in tutte le sue parti il modulo di richiesta assistenza e inserirlo nell'imballo. Per richieste in garanzia la prova d'acquisto è obbligatoria. Per non incorrere in costi aggiuntivi (€ 40,00) si richiede di: rimuovere la cassetta (pacco pignoni), rimuovere i disci freno, rimuovere i copertoni e pulire i cerchi dal lattice.
IMPORTANTE!  Ricordati di inserire all'interno dell'imballo delle ruote la mail di riepilogo che riceverai una volta confermata la richiesta. In alternativa puoi inserire nell'imballo il modulo cartaceo opportunamente compilato scaricandolo da qui. Le ruote andranno spedite presso l'indirizzo indicato di seguito.  

IMPORTANT! After your confirmation you will receive a summary e-mail that shall be printed and accompany the product inside the packaging or alternatively, you can fill out the paper form downloading it from here. The wheels shall be send to the address indicated below. 

 
ALCHEMIST SRL
VIA ROMA 41
30020 CINTO CAOMAGGIORE (VE)
ITALY
"WE WANT TO OFFER EVERY ATHLETE THE CHANCE
TO COMPETE AT THE HIGHEST LEVEL WITH THEIR BIKE".
Credits: Passepartout s.p.a.
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